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中國經濟網:移動電商百花齊放愛花居多元化造軟實力


  2014年,注定是互聯網發展史上不平凡的一年,百度、騰訊、360想方設法將APP植入用戶手機,微信、支付寶爭相通過手機移動支付請全國人民打車,余額寶等草根理財軟件以迅雷不及掩耳之勢挖到銀行墻角……

  花卉作為中國最具活力的產業之一,在風起云涌的移動互聯網浪潮中,各大鮮花電商也都積極推出各種銷售舉措,以適應翻天覆地的移動互聯網市場。從當地實體花店愛花居得知,2014年截止8月上旬,成交金額已是2013年的三倍。在移動互聯網飛速發展的今天,愛花居究竟是怎樣實現這樣一個突破呢?

  時尚花店隨時隨地在“身邊”

  唯品會手機購物立減5元,京東聯姻騰訊微信支付……各大電商幾乎都在專心研究如何從手機里最快接近消費者。愛花居鮮花店作為發展數年的老品牌鮮花店也不例外,其運營總監楊女士“把企業品牌、產品信息最大限度打進消費者最近的視線,在互聯網迅猛發展的今天,讓時尚花店隨時隨地在身邊,是愛花居認真思考并對待的營銷推廣問題。”

  記者注意到,確實正如楊女士所說,無論是從哪個平臺搜索花店相關,幾乎都是愛花居的好口碑。“能將愛花居的時尚花店概念根植到消費者心中,不僅僅是需要自身過硬的品質,還需要牢牢抓住消費者的活躍群體,手機用戶多就進軍手機,微信平臺用戶多就進軍微信,不僅是他們身邊的實體花店,在虛擬的網絡中也要近距離接近消費者。”楊女士對此解說。

  品牌的打造需要潛移默化

  “口碑傳播品牌固然重要,但是已經跟不上這個信息爆炸的時代。除了以過硬的品質鞏固回頭客,企業還必須迎合時代發展,主動出擊,利用移動互聯,將企業品牌的打造通過多種渠道滲透到各個群體,才能有效拓寬企業影響力。”愛花居楊女士這樣和大家分享說到。

  但過去的一年里,據《長江商業評論》數據調查顯示,自媒體行業雖然呼聲高,但幾乎所有企業都在發展探索中。以企業公眾微信為例,由于2014年初微信官方對微信推送展開多方限制,微信營銷局面難以打開。所有用戶都在飄忽不定的發展中尋求出路。

  而愛花居楊女士卻以不同的角度解讀了各類五花八門的自媒體,“社交平臺雖多,赤裸的廣告植入只會影響用戶體驗。企業要結合平臺特點和用戶的使用習慣,創意話題,委婉廣告,從而實現眼球經濟,多平臺綜合信息傳播的組合拳,將企業品牌和產品信息在消費者心目中潛移默化,以一個良好的口碑傳播開來。”

  同質化競爭下,軟實力尤為重要

  權威數據顯示:近10多年來,世界花卉業以平均25%的速度增長,遠遠超過世界經濟發展的平均速度,鮮花的利潤高、市場大,是世界上最具有活力的產業之一。同時也造就了鮮花行業的同質化競爭,讓消費者也很難區分產品優劣。

  “愛花居盡管有多年的運作經驗,但市場風云變幻不容忽視,必須打破同質化包圍圈,提前對終端消費市場做出判斷,努力提升愛花居各個方面軟實力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。”楊女士如是說。

  據了解,愛花居不僅從產品本身傾力打造身邊的時尚花店,“家庭”企業文化理念也是深得員工擁護。“在愛花居工作,每個月我的父母都能收到公司郵寄的孝順金和禮物,愛花居是我另一個溫暖的家。”小紅飽含深情地對記者說道。

中國經濟網原文鏈接:http://finance.jrj.com.cn/tech/2014/08/14192917814649.shtml

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